Aarhus University

MSc in Economics and Business Administration – Commercial and Retail Management

Głębokie zrozumienie łańcucha wartości

Obecnie tradycyjny handel detaliczny jest uzupełniany o handel elektroniczny i różne hybrydy, a coraz więcej komunikacji odbywa się w mediach społecznościowych. Firmy muszą zatem być w stanie poradzić sobie z sytuacją wielokanałową, w której szereg różnych kanałów sprzedaży i komunikacji musi być zoptymalizowanych względem siebie. Ponadto umiejętność obsługi dużych zbiorów danych staje się coraz ważniejsza w branży dóbr konsumpcyjnych. Doprowadziło to do zmian w relacji między dostawcą a sprzedawcą detalicznym. Dostawca musi coraz częściej brać pod uwagę cały łańcuch wartości aż do konsumenta, podczas gdy sprzedawca detaliczny musi strukturyzować swoje relacje z dostawcami, zwracając uwagę na to, jak tworzyć wartość dla konsumenta.

Tradycyjny podział rynków B2B i B2C rozwija się w kierunku bardzo potrzebnego nastawienia B2B2C. Program studiów odzwierciedla to nastawienie B2B2C, ponieważ kursy Zarządzanie relacjami dostawca-detalista, Negocjacje biznesowe i Zachowanie konsumenta w środowisku detalicznym obejmują cały łańcuch wartości od dostawcy do konsumenta.

Ponadto studenci zdobędą kompetencje w obszarach, które mają szczególny nacisk na branżę dóbr konsumpcyjnych, takich jak strategia i innowacja detaliczna, zarządzanie cenami, wydajnością i marżą, zarządzanie zapasami i odpadami, a także zarządzanie asortymentem, kategorią i marką. Transformacja cyfrowa i wykorzystanie dużych zbiorów danych odegrają ważną rolę w Programie i będą obecne w wielu kursach.