Opis programu
Specjalizujący się w projektowaniu usług to międzynarodowy program szkoleniowy - prowadzony w całości w języku angielskim - skupiony na podejściu zorientowanym na użytkownika i opracowywaniu pomysłów na usługi, od badań kontekstowych po prototypowanie.
Ogólna idea Mistrza wynika ze świadomości istotnych zmian, jakie zaszły w rozwoju i dostarczaniu usług i produktów przez firmy i organizacje sektora publicznego oraz radykalnego wpływu, jaki te zmiany wywierają na umiejętności zawodowe i zdolności korporacyjne .
Dlatego niezbędne jest szkolenie profesjonalistów, którzy mogą budować i zarządzać nowymi fizycznymi i wirtualnymi wzorcami doświadczenia i interakcji .
Złożoność tworzenia, rozwijania i dostarczania usług wymaga kultury innowacji, kreatywnego myślenia i wymiany kulturalnej .
Aby wzmocnić umiejętności ucznia, program Master opiera się na modelu edukacyjnym, który łączy nabywanie szerokiej i wieloaspektowej wiedzy metodologicznej z podejściem "uczenie się przez działanie" poprzez:Multidyscyplinarne moduły
Eksperymentalne projekty z prawdziwymi firmami koordynowanymi przez międzynarodowych naukowców i specjalistów
Prototypowanie usługWyniki zawodowe / Przyszłe zatrudnienieSpecjalizujący się w projektowaniu usług specjalizuje się w projektowaniu usług dla firm i organizacji sektora publicznego.
Ogólnym celem programu jest tworzenie ekspertów i konsultantów o solidnej kulturze projektowania, wizji oraz umiejętności projektowania, zarządzania i organizowania koncepcji i wdrażania usługi. Ma również na celu rozwój innowacji i przedsiębiorczości.
Na zakończenie programu uczestnicy będą mogli:Opracuj systemowe modele innowacji dla usług.
Wdróż umiejętności teoretyczne do obsługi złożonego systemu.
Użyj specjalnych narzędzi do projektowania usług i zarządzaj przeprojektowaniem.
Obserwuj i analizuj wrażenia użytkownika, aby zbudować zorientowaną na użytkownika wizję złożonych interakcji.
Zarządzaj koncepcją, projektowaniem i rozwojem usług.
Wspieranie przedsiębiorczości.Liczne możliwości zatrudnienia są dostępne dla absolwentów specjalności Master w projektowaniu usług. Potencjalne role obejmują:Projektant usług jako specjalistyczny konsultant w agencji projektowej.
Projektant usług jako konsultant lub pracownik organizacji sektora publicznego, ośrodków badawczych, przedsiębiorstw i władz.
Projektant usług jako konsultant lub pracownik organizacji sektora prywatnego, ośrodków badawczych, firm i organizacji.
Projektant usług jako niezależny lub samozatrudniony profesjonalista (start-up).Program kursu i metoda nauczaniaSpecjalizujący się program magisterski zapewnia 60 CFU (Formative University Credits), co odpowiada 60 punktom ECTS.
Zdolność do zarządzania złożonością i działania na różnych poziomach projektowania oraz zdolność do kreatywności i wizji są głównymi cechami profesjonalnego projektanta usług.
Umiejętności te zostaną nabyte dzięki wysoce eksperymentalnemu podejściu opartemu na modułach nauczania podzielonych na wykłady i działania projektowe - nazywane pigułkami do projektowania usług, kursami doskonalenia zawodowego, warsztatami projektowania usług - z których każdy prowadzony jest przez innego członka wydziału i koncentruje się na innym temacie.Wykłady: Teoretyczne lekcje mające na celu wprowadzenie dyscypliny oraz lekcje metodyczne poświęcone pozyskiwaniu procesów, narzędzi i podejść.
Design Service Pills: ukierunkowane seminaria, które głębiej zagłębiają się w podejścia i narzędzia poprzez eksperymenty na dany temat.
Design Service Masterclasses: jednodniowe wykłady prowadzone przez eksperta lub guru Design Service w celu zbadania najnowszych zagadnień pojawiających się w świecie projektowania usług.
Warsztaty w zakresie projektowania usług: Laboratoria projektowe, we współpracy z firmami, zajmujące się prawdziwymi informacjami, które koncentrują się na badaniach użytkowników oraz rozwijaniu pomysłów na usługi i prototypowaniem.
Praktyki: 475 godzin praktyki szkoleniowej w partnerskiej firmie wyspecjalizowanego mistrza lub innych firm zaproponowanych przez uczestników.Program Master obejmuje cykl kursów Foundation, podczas których zapewnione zostaną dodatkowe treści związane z ogólnymi tematami poruszanymi podczas Specializing Master. Nie przewiduje się wydania CFU / ETCS.
W tym okresie będzie można spotkać się z profesorami w celu przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych i przesłania aplikacji w celu sfinalizowania rejestracji na tytuł magistra specjalizacji.Czas trwania i cenaCzas trwania: 1 rok - pełny etat
Cena £:Całkowity koszt to 15.500 € na studenta.
Dla studentów Politecnico di Milano 14 000 EUR.
Pomoc finansowa jest dostępna.
Ostateczny termin:dla obywateli Włoch / obcokrajowców posiadających kwalifikacje uzyskane we Włoszech w październiku 2021 r
dla dodatkowych obywateli UE we wrześniu 2021 rZagraniczni studenci mogą ubiegać się o 10% zniżką tutaj Studenci wybierający się do badania w pełni on-line można zastosować 10% zniżki tutaj
Zniżka za wczesną rejestrację 10%Kursy mistrzowskieKursy mistrzowskie są specjalną cechą Specjalizującego się Mistrza w projektowaniu usług POLI.design - Politecnico di Milano. Opierając się na naszej rozległej sieci akademickiej i zawodowej, jesteśmy w stanie zaangażować ekspertów ds. Innowacji i guru usług projektowych w celu zbadania najnowszych tematów związanych ze światem projektowania usług.
Kursy mistrzowskie to otwarte wydarzenia poświęcone szerszej społeczności studentów i profesjonalistów, którzy chcą podejść do popularnych tematów związanych z projektowaniem usług i spotkać się z guru społeczności projektantów usług.
Wszystkie kursy mistrzowskie będą dostępne online za pośrednictwem Zoom.ProgramPiątek, 12 listopada 2021, w godz. 16:00 - 19:00 Projektowanie usług i myślenie systemowe Andy Polaine, projektant | Wychowawca | Trener | Pisarz | Głośnik
Piątek, 10 grudnia 2021, w godz. 16:00 - 18:00 Dane, miłość i ludzie Pau Garcia, partner założyciel w Domestic Data Streamers
Piątek, 4 lutego 2022 r., Godz. 16:00 - 19:00 Design fiction: przegląd Nicolas Nova, dyrektor w Near Future Laboratory
Piątek, 11 lutego 2022 r., 16:00 - 19:00 Ukryte piękno Mauro Martino, główny naukowiec i kierownik
Piątek, 25 lutego 2022, w godz. 16:00 - 19:00 Projekt, polityka i przyszłość publiczna Lucy Kimbell, dyrektor w Social Design Institute UAL
