Wstęp
Uwaga: aby uzyskać dostęp do kursów, konieczne jest posiadanie zaawansowanego poziomu języka włoskiegoFormularze internetoweStrategia cyfrowa: integracja online i offline
Omówienie wszystkich głównych kanałów marketingu online, cech charakterystycznych i różnic między nimi. Od SEO po e-mail marketing, poprzez media społecznościowe i urządzenia mobilne, postaramy się zrozumieć, jakie kryteria powinny nas kierować przy wyborze optymalnej kombinacji dla różnych typów firm i biznesów. Następnie poznamy strategie integracji kanałów mające na celu maksymalizację udziału każdego z nich w cyklu, który zaczyna się od wygenerowania ruchu i musi prowadzić do konwersji na sprzedaż, również z uwzględnieniem aspektów offline.
SEM i reklamy displayowe: przekonwertuj ruch generowany w Twojej witrynie
Moduł, który uczy, jak korzystać z różnych narzędzi PPC (Pay Per Click), dzięki którym zaimplementować ukierunkowane strategie pod względem lokalizacji, dni, czasów, a także zainteresowań, wieku i płci użytkownika. Należą do nich Google Adwords i jego funkcje zarówno reklamy słów kluczowych, jak i reklam graficznych (banery).
Web Analytics Base
Nauczymy Cię korzystać z oprogramowania, przede wszystkim Google Analytics, przydatnego do pozyskiwania informacji Business Intelligence na temat potrzeb, zachowań, gustów i preferencji odbiorców. Następnie należy wdrożyć kolejne działania marketingu internetowego, których wyniki zostaną ponownie zmierzone i zinterpretowane. Wśród innych narzędzi będziemy także rozmawiać o narzędziach do testowania A / B, mapach ciepła, narzędziach dla webmasterów i wielu innych.
Marketing przychodzący i generowanie potencjalnych klientów
Dzięki tej wyłaniającej się dyscyplinie określimy sekwencję optymalnych działań (ścieżek), które będą przeprowadzane przez odwiedzających ich strony internetowe, aby zmaksymalizować szanse, że staną się klientami. Zrozumiemy, jak nadać każdemu pojazdowi (SEO, SEM, e-mail, media społecznościowe, ETC) właściwą rolę we właściwej fazie procesu konwersji.
Marketing partnerski
Nowa działalność biznesowa tradycyjnie realizowana za pośrednictwem agentów i sieci sprzedaży w tradycyjnym świecie offline coraz częściej znajduje zastosowanie w marketingu partnerskim. Nauczymy się poznać jego zasady, pośredników i oprogramowanie, aby stworzyć, zarządzać i wynagradzać swoje siły sprzedaży online.
SEO: Search Engine Optimization
Działania mające na celu optymalizację obecności w wyszukiwarkach w celu generowania ruchu użytkowników zainteresowanych ich produktami i usługami Dyscyplina historyczna, która przeszła radykalne zmiany w ciągu ostatnich 2 lat, stając się najbardziej holistyczną dyscypliną marketingu internetowego.
E-mail Marketing
DEM (Direct Email Marketing) to historyczne narzędzie, ale wciąż niezwykle skuteczne w stymulowaniu działań, które często prowadzą do sprzedaży online. Zobaczymy wszystkie rozwiązania technologiczne i komunikacyjne oraz copywriting, aby móc znacząco poprawić wydajność tego instrumentu.
Marketing mobilny
Odkryjemy, że dzięki smartfonom i tabletom możliwe jest dotarcie do odbiorców i tworzenie zintegrowanych strategii z innymi mediami. Zrozumiemy, jak zaprojektować aplikacje mobilne, mobilne kampanie reklamowe, marketing SMS, mobilne kupony.
Tworzenie stron internetowych i Wordpress
Strona internetowa jest punktem wyjścia i przybycia każdej akcji marketingu internetowego i jako taka jest dynamicznym narzędziem, które trzeba codziennie poprawiać i zmieniać. W tym module będziemy tego uczyć, używając WordPress, CMS, który pozwala tworzyć strony internetowe i zarządzać nimi bez potrzeby programowania i umiejętności projektowania.
Marketing oparty na lokalizacji
Rozwój technologii i mobilnego świata pozwala dziś na prowadzenie działań marketingowych w oparciu o położenie geograficzne naszych potencjalnych klientów, pozwalając im dotrzeć do nich w odpowiednim miejscu i czasie, aby zoptymalizować koszty reklamy. W tym module odkryjemy sposoby i oprogramowanie do tego.Formularze obszaru społecznegoMarketing społecznościowy na Facebooku
Tworzenie i zarządzanie stronami Facebooka; od codziennego zarządzania kalendarzem redakcyjnym do zasad zaangażowania i umiaru społeczności, poprzez opiekę społeczną i zarządzanie kryzysowe. Będą pomysły na pomiar wyników za pomocą analiz.
Marketing Linkedin
Odkryjemy możliwości reklamy, generowania leadów i sprzedaży społecznej, które oferuje profesjonalna sieć, która ma obecnie ponad 6 milionów użytkowników we Włoszech. Od tworzenia, zarządzania i moderowania stron firmy, po zarządzanie społecznościami grup Linkedin, do możliwości tworzenia kampanii reklamowych. Odniesienia będą zarówno osobiste, jak i korporacyjne.
Marketing na Twitterze
Przedstawimy optymalne sposoby korzystania z sieci społecznościowej, która umożliwia bezpośrednią interakcję, szybkość rozpowszechniania informacji i pośrednictwo w jej mocnych stronach. Zobaczymy, jak korzystać z profili osobistych i firmowych, integrację z innymi sieciami społecznościowymi i wiadomości z reklam na Twitterze.
Marketing na Instagramie
Postaramy się zrozumieć, jakie cechy osobowości pozwoliły Instagramowi stać się siecią społecznościową, która wzrosła w ostatnim roku, przekraczając liczbę użytkowników Twittera. Odkryjemy, jak niektóre marki wykorzystują bezpośredniość treści wizualnych w oryginalny i skuteczny sposób.
Cyfrowy PR
Odkryjemy, którzy są aktorami, z którymi można prowadzić public relations online i jak skutecznie z nimi współdziałać, korzystając z narzędzi, które pomagają nam upraszczać nasze życie. Jak pracować z zyskiem z blogerami, wydawcami internetowymi, autorytetami, gwiazdami społecznościowymi.
Wordpress do blogowania i SEO Copywriting
Dowiemy się, dlaczego blog jest centrum najlepszych strategii marketingowych w mediach społecznościowych, a także pierwszy kanał marketingu treści, który należy rozważyć, aby zająć się swoimi użytkownikami. Dowiemy się, jak korzystać z WordPressa i głównych wtyczek, aby uzyskać autonomię w zarządzaniu blogiem i pisaniu treści zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwarek.
Web Reputation i monitorowanie mediów społecznościowych
Wiele programów i narzędzi jest dziś w stanie czytać rozmowy odbywające się w Internecie i na portalach społecznościowych oraz zwracać dane, które pozwalają ocenić opinie i opinie na temat marki, produktu, kampanii. Dowiemy się, jakie one są, jak i kiedy używać ich w celu poprawy naszej reputacji w Internecie.
Marketing treści i blogowanie
Nauczymy się tworzyć treści, które mogą przyciągać, angażować i reagować na potencjalnych klientów. Odkryjemy, jak je ulepszyć dzięki blogowi firmowemu, zmaksymalizować ich dystrybucję za pośrednictwem mediów społecznościowych. Nauczymy się korzystać z przydatnych narzędzi ułatwiających tworzenie (CMS, narzędzia do treści wizualnych, treści wideo, infografiki, przetwarzanie obrazu) i automatyzować wysyłanie wiadomości w mediach społecznościowych.
Reklama na Facebooku
Stworzymy kampanie reklamowe z wszystkimi narzędziami, które oferuje Facebook, aby docierać do milionów potencjalnych klientów, ale w ukierunkowany sposób w oparciu o płeć, wiek, miejsce zamieszkania i zainteresowania. Od Facebooka do sponsorowania treści, od oferty do remarketingu na Facebooku, a następnie analizuj wyniki za pomocą Facebooka.
YouTube i marketing wideo online
Odkryjemy, że nawet mała firma może skonfigurować strategię marketingu wideo i reklamy wideo, docierając do właściwych odbiorców, nawet przy ograniczonych budżetach. Dowiemy się, jak stworzyć kanał YouTube, stworzyć odpowiednią treść wideo, zareklamować go za pomocą Adwords dla wideo i monitorować jego wyniki za pomocą analityki Youtube.
Marketing Google
Odkryjemy cechy, które sprawiają, że G jest platformą integracji między światem internetu a mediami społecznościowymi, narzędziem do integracji usług Google. Rozumiemy, jak używać go nie tylko do celów społecznych, ale także do celów SEO, nie zaniedbując niektórych narzędzi, takich jak kręgi i Hangouty.
Pinterest Marketing
Odkryjemy świat kuracji treści i zasad marketingu treści wizualnych, na których opiera się ta sieć społecznościowa, szczególnie interesująca dla świata mody, motoryzacji, projektowania i żywności. Aby następnie zrozumieć, jak go używać w firmie.
Branding osobisty i sukces zawodowy
Zaczniemy od definicji naszego profesjonalnego pozycjonowania, a następnie podejmiemy pierwsze kroki, jak zawsze pomagają nam odpowiednie narzędzia, mające na celu zwiększenie naszej osobistej widoczności zarówno w wyszukiwarkach, jak i mediach społecznościowych. Zdefiniujemy spersonalizowany plan działania dla każdego uczestnika, aby dokonać zmiany w naszej karierze i zrealizować nasze zawodowe marzenia!
Nowe pojawiające się media społecznościowe (marketing w czasie rzeczywistym: Snapchat, Telegram, Whatsapp, Messenger)
W tym ostatnim module zbadamy potencjał wzrostu i zastosowania różnych pojawiających się i niszowych sieci społecznościowych. I oczywiście spróbujemy ich na żywo. Dowiemy się, w zależności od firmy, w której pracujemy, aby znaleźć niszowe media społecznościowe, które najlepiej umożliwią dotarcie do odbiorców.
Opowiadanie cyfrowe
Dowiesz się, czym jest opowiadanie historii cyfrowej i jak to zrobić, jakie są cechy udanej komunikacji biznesowej, jak marki łączą swoich klientów z historią, a nie bezpośrednio z produktem lub usługą. Nauczymy Cię wykorzystywać kanały internetowe i społecznościowe do tworzenia tożsamości marki, własnej lub firmy, w której pracujemy, budując skuteczną podróż klienta, która sprzedaje bez sprzedaży.
Advanced Modules Web E-Commerce Area
Strategie i zarządzanie w handlu elektronicznym
Określimy krytyczne czynniki sukcesu projektu sprzedaży online, analizując dla każdego z nich najlepsze praktyki, które dają najlepsze wyniki. Omówimy strategię online, kanały sprzedaży online, wybory technologiczne, ale pojawią się także tematy offline, takie jak wybór asortymentu, zarządzanie magazynem (Drop Shipment), obsługa klienta i struktura organizacyjna.
Zaawansowane SEO
Przedstawimy najnowsze aktualizacje algorytmów wyszukiwarek (Google Panda, Penguin, Hummingbird i inne), które powodują znaczące zmiany w działalności specjalistów SEO. W szczególności rosnąca potrzeba integracji tej dyscypliny z tematami marketingu treści, mediów społecznościowych, semantyki w celu uzyskania wyników. Zaproponujemy również kilka zaawansowanych narzędzi.
Zaawansowane analizy internetowe
Rosnąca dostępność informacji w świecie marketingu cyfrowego wymaga umiejętności korzystania z narzędzi, które mogą skutecznie integrować je z Google Analytics Universal. W tym module nauczymy się integrować dane mobilne i komputerowe z danymi z mediów społecznościowych i analiz społecznych. Odkryjemy jednak i wykorzystamy testy A / B oraz narzędzia do śledzenia wzroku, aby poprawić zrozumienie preferencji, nawyków i zainteresowań naszych potencjalnych klientów.
Doświadczenie użytkownika
Dowiesz się, jak projektować niematerialne projekty, aby stworzyć skuteczną strategię, aby poprawić komfort korzystania z witryny 360 °. Zrozumiesz różnicę między UX i interfejsem użytkownika, ponieważ aby być naprawdę przydatnym dla użytkowników, którzy odwiedzają witrynę, nie wystarczy grafika: interfejs nie jest rozwiązaniem. Wyjaśnimy, czym jest doświadczenie użytkownika, jakie są ważne elementy sukcesu udanego projektu: użyteczność strony internetowej, strategia treści, projektowanie wizualne, architektura informacji, badania użytkowników, interakcja graficzna i wiele innych, oprócz niezbędnych narzędzi dla maksymalnej efektywności doświadczenia użytkownika.
Oprogramowanie e-commerce i Magento
Przeanalizujemy zalety i wady różnych sposobów wyboru Twojej platformy e-commerce, oceniając ryzyko i szanse każdego z nich, od zastosowania autorskich rozwiązań po wybór oprogramowania CMS typu open source (system zarządzania treścią). Wskażemy, dlaczego skłaniamy się ku wyborowi rozwiązań Open Source, aw szczególności Magento CMS. Stworzymy sklepy internetowe korzystając z samego Magento i nauczymy korzystać z jego głównych funkcji: od tworzenia katalogu produktów po wzbogacanie kart produktów, od marketingu i sprzedaży po zarządzanie zamówieniami i magazynem.
SEM Advanced + Automatyzacja i ustalanie stawek w czasie rzeczywistym
Rozumiemy, w jaki sposób powstające technologie automatyzacji zakupów i określania stawek w czasie rzeczywistym nadają nowy kierunek sektorowi SEM, a my zrozumiemy logikę, na której oparte są te technologie. Ale będziemy również pogłębiać możliwości technologii Retargeting / Remarketing, a my spróbujemy narzędzi udostępnionych przez głównych graczy w branży.
Regulacja handlu elektronicznego
Przedstawimy wszystkie kluczowe kwestie, które należy wziąć pod uwagę, gdy chcesz otworzyć witrynę e-commerce: prawo do odstąpienia od umowy, prywatność, korzystanie z plików cookie, umów online, podatku wspólnotowego i spoza UE, rejestracja w bazie danych VIES (system wymiany informacji Vat). Odkryjemy również różnice, które należy wziąć pod uwagę w przypadku sprzedaży między firmami w porównaniu ze sprzedażą między firmami a konsumentami, i zobaczymy nowe przepisy regulujące sektor na poziomie europejskim.
