Magister w projektowaniu usług

Informacje ogólne

Opis programu

Master in Service Design to międzynarodowy program szkoleniowy - prowadzony w całości w języku angielskim - koncentruje się na podejściu skoncentrowanym na użytkowniku i rozwoju pomysłów serwisowych od badań kontekstowych po prototypowanie.

Ogólna idea Mistrza wynika ze świadomości istotnych zmian, jakie zaszły w rozwoju i dostarczaniu usług i produktów przez firmy i organizacje sektora publicznego oraz radykalnego wpływu, jaki te zmiany wywierają na umiejętności zawodowe i zdolności korporacyjne .

Dlatego niezbędne jest szkolenie profesjonalistów, którzy mogą budować i zarządzać nowymi fizycznymi i wirtualnymi wzorcami doświadczenia i interakcji .

Złożoność tworzenia, rozwijania i dostarczania usług wymaga kultury innowacji, kreatywnego myślenia i wymiany kulturalnej .

Aby wzmocnić umiejętności ucznia, program Master opiera się na modelu edukacyjnym, który łączy nabywanie szerokiej i wieloaspektowej wiedzy metodologicznej z podejściem "uczenie się przez działanie" poprzez:

  • Multidyscyplinarne moduły
  • Eksperymentalne projekty z prawdziwymi firmami koordynowanymi przez międzynarodowych naukowców i specjalistów
  • Prototypowanie usług

Wyniki zawodowe / Przyszłe zatrudnienie

Specjalizujący się w projektowaniu usług specjalizuje się w projektowaniu usług dla firm i organizacji sektora publicznego.

Ogólnym celem programu jest tworzenie ekspertów i konsultantów o solidnej kulturze projektowania, wizji oraz umiejętności projektowania, zarządzania i organizowania koncepcji i wdrażania usługi. Ma również na celu rozwój innowacji i przedsiębiorczości.

Po zakończeniu programu uczestnicy będą mogli:

  • Opracuj systemowe modele innowacji dla usług
  • Wykorzystaj umiejętności teoretyczne do pracy ze złożonym systemem
  • Użyj specjalnych narzędzi do projektowania usług i zarządzaj przeprojektowaniem
  • Przestrzegać
  • Zarządzaj koncepcją, projektem i rozwojem usług
  • Promuj przedsiębiorczość

Liczne możliwości zatrudnienia są dostępne dla absolwentów specjalności Master w projektowaniu usług. Potencjalne role obejmują:

  • Projektant usług jako wyspecjalizowany konsultant w agencji projektowej;
  • Projektant usług jako konsultant lub pracownik organizacji sektora publicznego, ośrodków badawczych, przedsiębiorstw i władz;
  • Projektant usług jako konsultant lub pracownik organizacji sektora prywatnego, ośrodków badawczych, firm i organizacji;
  • Projektant usług jako niezależny lub samozatrudniony profesjonalista (start-up).

Program kursu i metoda nauczania

Specjalizujący się program magisterski zapewnia 60 CFU (Formative University Credits), co odpowiada 60 punktom ECTS.

Zdolność do zarządzania złożonością i działania na różnych poziomach projektowania oraz zdolność do kreatywności i wizji są głównymi cechami profesjonalnego projektanta usług.

Umiejętności te zostaną nabyte dzięki wysoce eksperymentalnemu podejściu opartemu na modułach nauczania podzielonych na wykłady i działania projektowe - nazywane pigułkami do projektowania usług, kursami doskonalenia zawodowego, warsztatami projektowania usług - z których każdy prowadzony jest przez innego członka wydziału i koncentruje się na innym temacie.

  • Wykłady: Teoretyczne lekcje mające na celu wprowadzenie dyscypliny oraz lekcje metodyczne poświęcone pozyskiwaniu procesów, narzędzi i podejść.
  • Design Service Pills: ukierunkowane seminaria, które głębiej zagłębiają się w podejścia i narzędzia poprzez eksperymenty na dany temat.
  • Design Service Masterclasses: jednodniowe wykłady prowadzone przez eksperta lub guru Design Service w celu zbadania najnowszych zagadnień pojawiających się w świecie projektowania usług.
  • Warsztaty w zakresie projektowania usług: Laboratoria projektowe, we współpracy z firmami, zajmujące się prawdziwymi informacjami, które koncentrują się na badaniach użytkowników oraz rozwijaniu pomysłów na usługi i prototypowaniem.
  • Praktyki: 475 godzin praktyki szkoleniowej w partnerskiej firmie wyspecjalizowanego mistrza lub innych firm zaproponowanych przez uczestników.

Harmonogram

  • Data rozpoczęcia: październik 2020 r
  • Zajęcia: od października 2020 r. Do kwietnia 2021 r
  • Staż: od kwietnia do września 2021 r
  • Data zakończenia: październik 2021 r

Trwanie

  • Czas trwania: 1 rok - pełny etat
  • Cena £:
    • Całkowity koszt wynosi 15 500 € na studenta.
    • Dla studentów Politechniki Mediolańskiej 14 000 €.
    • Pomoc finansowa jest dostępna.
  • Termin: Wniosek o przyjęcie musi zostać złożony do sierpnia 2019 r. Dla obywateli włoskich / UE posiadających zagranicznych studentów i obywateli spoza UE przebywających za granicą

Kursy mistrzowskie

Kursy mistrzowskie są specjalną cechą Specjalizacyjnego Mistrza w projektowaniu usług POLI.design - Politecnico di Milano. Opierając się na naszej rozległej sieci akademickiej i zawodowej, jesteśmy w stanie zaangażować ekspertów ds. Innowacji i guru usług projektowych w celu zbadania najnowszych tematów związanych ze światem projektowania usług.
Kursy mistrzowskie to otwarte wydarzenia poświęcone szerszej społeczności studentów i profesjonalistów, którzy chcą podejść do popularnych tematów związanych z projektowaniem usług i spotkać się z guru społeczności projektantów usług.
Ostatnia aktualizacja Mar 2020

Informacje o uczelni

POLI.design operates in the field of design acting as an interface between universities, companies, and professional organizations, institutions, and bodies.

POLI.design operates in the field of design acting as an interface between universities, companies, and professional organizations, institutions, and bodies. Pokaż mniej